环境的在线监测在我国是新生事物，它的出现为有效地利用现代科技提高环保工作的效率提供了可能；但是，如果没有一套与之特点相适应的行之有效的运营管理制度，就不易达到当初设计在线监测系统的目的。

      从全国各地自动监控系统的建设和运营情况来看，此项工作尚有许多问题，其中，主要是对系统的所有权、建设权、使用权、运营权理得不顺。这一问题在较大型的设备（如COD在线监测仪等）完全由企业投资的情况下最为突出。由于经济发展状况、国民素质、环保意识等方面的原因，排污企业出于自身利益的考虑，偷排现象时有发生；一些企业对污染源自动监控系统有抵触，对已安装的设施采取消极管理，消极维护的态度；因此，从主观上讲，排污企业不具备积极主动、客观公正地进行运营管理的动机。

       另一方面，由于在线监测与监控是一项涉及机械电子、信息技术、分析化学等多门学科专业性很强的工作，因此，它的运营具有非常高的专业要求。环保部门由于要承担环境保护相关的各项监督管理和执法工作，人力有限，同时也缺乏相关专业的技术人才，因此自行管理力不从心。

      近年来的实践经验证明，第三方运营是一种有效实施环境在线监控管理的运营模式。

      第三方运营是指环保部门委托从事环保技术服务的专业公司对辖区内的在线监控系统进行统一的维护和运营管理。这些公司一般是独立于被监测企业和环保 部门的第三方实体，依据《环境污染治理设施运营资质许可管理办法》的规定，获取了环境染污监控、治理设施运营的资格。它们受环保部门的委托并对环保部门负责，为政府、企业及公众提供客观公正、准确可靠、实时连续的环境监测数据。

     第三方运营的管理模式具有诸多优点：首先，它能够充分发挥设备的作用，克服了监控设备由企业自身管理的弊端，从根本上改变了过去设施安装后无人管理、基本处于停运或半停运状态的局面；其次，第三方运营可以通过集约化的管理降低运行维护成本；另外，作为环保部门的科技助手，运营单位可以提供专业化的服务，让环保部门有限的人力从琐碎、繁杂的运营工作中解放出来，集中投入到行政管理、监督、监察和行业指导的本质工作上去。

      长期以来，尚洋环科均采用主动式的售后服务方式，以独创的“三分建设，七分管理”的水质自动监测站的管理方法，使公司成为各地自动站业主最贴心的合作伙伴。公司已取得国家环保总局颁发的《环境污染治理设施运营资质（水连续监测）》，全国范围内由我公司全托管运营的水站已达xxxx个之多，远远超过其他集成商。

      尚洋环科提供 “一站式服务”的服务原则，快速响应客户售后要求，在第一时间落实对本项目服务支撑工作。

      尚洋环科经过多年的培养和建设，目前已拥有一支具有成熟水站运行管理经验的维护队伍，他们都是经过多年现场锻炼，具有丰富现场经验、技术水平高、服务素质优良的专业人员。在这支队伍中，不仅有熟悉水站运行的管理人员，还有专业精通、技术娴熟的系统工程师/仪表工程师/电气工程师/软件工程师，另外，还有为水站运行提供服务支持的采购人员、仓管人员、培训师、文档管理人员等，为水站运行托管提供全方位服务。

      公司在北京成立了售后服务部，部门由15名员工组成，并在南京、杭州、金华、济南、重庆、成都、郑州、南昌、西安、长春等地设立了技术服务中心，每天为我们在全国范围的水站提供主动式服务。

     水质分析仪器是水质自动监测系统的关键设备，它的正常运行直接决定了监测数据的有效性，因此，水质分析仪器的维护是水站日常维护工作中非常重要的部分，而与仪器供应商保持良好顺畅的沟通将有利于仪器维护的更加全面和及时。

      本投标人与国内外多家著名仪器供应商建立了长期友好的合作关系，提供各类仪表的备品备件服务，承诺所投产品享受原厂质保服务。不管是物质供应还是技术支持都能得到这些合作伙伴的快速响应。